ULTIMI GIORNI DELLA NOSTRA SVENDITA

Termini e condizioni

I presenti termini e condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web di Velora Roma, con sede in Wilhelminastraat 36, contattabile tramite info@veloraroma.it

  1. Applicabilità
    Effettuando un ordine accetti i presenti termini e condizioni.
  2. Informazioni sui prodotti
    Facciamo del nostro meglio per descrivere i prodotti in modo corretto e fornire informazioni aggiornate. Tuttavia, potrebbero verificarsi errori tipografici o inesattezze.
  3. Ordini e pagamento
    Gli ordini vengono elaborati dopo la ricezione del pagamento completo. I metodi di pagamento disponibili possono variare a seconda del paese. I clienti sono tenuti a verificare quali metodi di pagamento sono disponibili per la propria località.
  4. Elaborazione e consegna
  • Tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi
  • Tempo di spedizione: 3-7 giorni lavorativi (a seconda della località)
  • La spedizione avviene direttamente dal nostro fornitore in Cina
  1. Resi e cancellazioni
    Consulta la nostra politica di reso separata per tutte le condizioni.
  2. Responsabilità
    Non siamo responsabili per la perdita o il danneggiamento durante la spedizione se il tracciamento indica che il pacco è stato consegnato. Verifica sempre attentamente l’indirizzo fornito.
  3. Proprietà intellettuale
    Tutti i contenuti presenti sul sito web (testi, immagini, loghi) sono di proprietà di Velora Roma e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
  4. Procedura per i reclami
    I reclami possono essere inviati per iscritto tramite info@veloraroma.it. Ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi.
  5. Legge applicabile
    Ai presenti termini e condizioni si applica la legge olandese.

DOMANDE FREQUENTI

Qui trovi le risposte alle domande più frequenti. Hai bisogno di ulteriore assistenza? Contattaci in qualsiasi momento a info@veloraroma.it e ti risponderemo il prima possibile, sempre entro 24 ore.

Come posso scegliere la taglia giusta?

Ogni prodotto include una guida alle taglie per aiutarti a trovare la misura ideale. Se hai ancora dubbi, il nostro servizio clienti sarà felice di aiutarti.

Posso effettuare un reso?

Sì. Se il tuo acquisto non è quello che ti aspettavi, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna. Saremo lieti di assisterti durante tutta la procedura.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti sicuri con Visa, Mastercard, Apple Pay, Maestro, Google Pay, Postepay e American Express. Tutte le transazioni sono protette per garantirti un acquisto semplice, sicuro e affidabile.

Perché scegliere Velora Roma?

Da oltre 10 anni, selezioniamo con passione collezioni ispirate all'eleganza italiana senza tempo. Oltre 10.000 clienti soddisfatte hanno già scelto Velora Roma, e ogni ordine continua a significare molto per noi. 🤍

Spedizione Gratuita

Ogni ordine viene preparato con cura e spedito gratuitamente. Perché lo stile italiano senza tempo dovrebbe arrivare a casa tua senza costi aggiuntivi.

Resi Entro 30 Giorni

Acquista in tutta tranquillità. Se il tuo acquisto non è quello che immaginavi, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna.

Pagamenti Sicuri

Paga in totale sicurezza con Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Postepay e American Express. Tutte le transazioni sono protette per garantirti un acquisto semplice e sicuro.